𝗡𝗼𝘁𝗶𝗰𝗲   更換之商品若非現貨仍需重新等待追加，請勿催單。

瑕疵退換貨說明

商品出貨前都會仔細核對每筆訂單與檢查商品的狀況

若不小心在檢查時疏漏商品的重大瑕疵或寄錯商品

造成您的不便先與您說聲抱歉，也非常謝謝給予品牌機會改進

除瑕疵外，此賣場無提供退換貨服務。

。若收到瑕疵商品/錯誤商品，請於取貨後 3日內 聯繫官方 LINE（@477llvkn）

    來信請提出訂單編號和退換問題，客服第一時間收到會盡快回覆！ 

    客服回覆時間：周一至周五13:00-20:00
     (IG小盒子私訊較易漏訊，不回覆瑕疵退件問題)

  𝗡𝗼𝘁𝗶𝗰𝗲   逾期恕不受理 (依據日期以於超商取貨當日起始計算)

。為了保障買賣雙方的公平與權益

    顧客必須完整提供的開箱影片與照片瑕疵說明

    (從包裹未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔)

瑕疵退換貨規則

。 商品請保持包裝完整全新

   （不得有人為使用痕跡、香水、下水、破損、刮傷、髒污、異味、受潮）
。 商品內配件、附件、贈品等必須完整方能提供退換

。 退貨時需將商品本身、防塵袋、小卡、紙箱、滿額贈品等包裝皆須保持全新未使用的狀態

。 瑕疵品僅提供更換同款同色同尺寸之商品，無法變更換購其他商品
。 貼身衣物、商品（內搭、bratop、貼身衣物、飾品、襪子等）

    涉及個人衛生因此不接受退換貨

。 白色、米白色衣物，退/換貨時較容易產生爭議 (如運送產生的髒汙、手印、 試穿過易有汗漬)，故不接受退換貨
。 瑕疵商品皆會以換新為優先處理，二則換款／退款／保留購物金

。 退貨後訂單所保留之金額若未達免運或期間活動之條件，

     將會於辦理退貨時一併扣除相關運費及優惠折扣 
。 特價出清商品不提供退換 

。照片皆已盡量與實品相近，但不同光線和螢幕顯示器都會影響顯色，

   商品皆以實物為準，故無法接受此理由為退換貨
。每件商品因布料彈性或水洗處理等因素，因不同批製作材質、彈性、

   或測量點等因素有些許不同，尺寸手工測量誤差±3公分非瑕疵定義
。若因個人因素乙次(含以上)或無故退貨，並列入黑名單不再進行交易，

   本賣場有權終止會員資格並拒絕您使用官網購物服務 

。若因個人因素換貨來回運費需由買方自行負擔，僅提供尺寸換貨

  換貨請自備包材 ，使用711店到店NT65寄送

關於瑕疵商品定義範圍

瑕疵商品定義：大面積污損／ 破洞／ 無法自行修補之瑕疵

非瑕疵商品定義：尺寸誤差值／色差／線頭／混紗線／鞋款溢膠／扣眼未開(可自行剪開)／線頭脫線／勾線／不明顯不對稱／皮革壓痕／尺寸±3公分誤差／不當洗滌而造成染(褪)色、破損及縮水／極小汙點／選錯顏色尺寸／螢幕或是燈光色差／對於質感的認知與想像不同／毛料刺癢（因每個人肌膚敏感度不同）／ 染料味道或外包裝的破損等，以及因洗滌與任何人為因素皆不在瑕疵換貨範圍內

斷貨流程